企業人才盤點：你是有能力，還是有潛力？
企業每年都會進行人才盤點，常用的方法是潛力與績效的九宮格評估，進行人才分類，見下面的表格，綜合績效表現和潛力進行人才梳理。
比較績效和潛力，很明顯，績效是人才盤點更重要的依據。簡單說，就是員工是否達成了目標。
前陣子和一位同事聊個人成長，談到知識、技能、能力，三者的關系。
學習知識和技能，知識很多時候是解決知道和不知道的問題；技能是解決會不會做的問題，基于知識習得和技能掌握的基礎，最終促成的是能力的提升。
能力高低最直接的判斷就是用結果說話，目標達成，有個人和團隊的成功案例，就是個人能力強；團隊戰斗力強，無法達成目標的，就無法評判能力高低。
所以，這個九宮格，也可以理解為企業員工“潛力+能力”的評估梳理。
一、為什么要做人才盤點？
企業方面短期要解決要解決人崗匹配的問題，找出不同類別的員工，給予不同的人才激勵和發展策略。
長期看需要根據戰略發展，梳理人才數量、質量、結構，制訂團隊發展計劃以匹配戰略發展；從個人方面看，要解決的問題是，認清個人在團隊中的位置，找到不足，思考更合適的職業規劃。
二、九種人才發展策略
來看看不同類型的員工落位之后，通常后續策略如何：
1. 第一格到第三格：屬于低績效
第一格：低績效，高潛力，定義為待觀察者。團隊需要對第一格的員工進行警告，明確改進要求。評估這個象限的員工是否因為工作不適合，所以沒有高績效產出，可以考慮找出更適合的工作項目和環境，獲得更好的績效。
第二格：低績效，中潛力，定義為績效不佳者。同樣需要給出警告，明確改進要求。如果無法迅速改進，做好人員替換準備，剝離現有團隊或降級。
第三格：低績效，低潛力，不合格者，盡快剝離組織。
2. 第四格到第六格：屬于中績效
第四格：中績效，高潛力，很有希望成為超級明星，所以定義為明日之星。需要進行綜合分析，給予更多的成長機會，謹慎規劃后續發展，并且確保有競爭力的薪酬，避免人才流失。
第五格：中績效，中潛力，是合格者。需要給出培養策略，激發潛力，往明日之星方向培養。
第六格：中績效，低潛力，是合格者。由于潛力低，所以成長或許有限，需要給出一些警告，激發活力，給出更有挑戰的機會，成則有發展，不成則考慮剝離現有團隊。
3. 第七到第九格：屬于高績效
第七格：高績效，高潛力，是企業的超級明星。需要給出更高挑戰機會，繼續發掘潛力，提升績效，確保薪酬與長期激勵足夠豐富。
第八格：高績效，中潛力，出色表現，是企業的中堅力量。給予促進其進一步發展的機會和崗位，確保薪酬競爭力。
第九格：高績效，低潛力，穩定貢獻者。相對穩定的一個狀態，很多時候屬于老員工，給予認可，同時考慮給予新機會，保持工作積極性，不要變成老油條。
三、如何定義高潛力員工
前面探討了能力高低由績效來體現，那么潛力，如何評估？
十年前，在騰訊的基干培訓課程中，給高潛力員工做過一個定義，供大家參考：
- 價值觀：充分理解企業使命、愿景、價值觀，與企業保持高度一致。
- 積極進?。耗苤鲃油ㄟ^內外不同渠道收集各種信息，快速掌握工作或問題關鍵點，提出更系統或創新的見解。
- 鉆研創業：具備創業精神，對感興趣的問題能持續鉆研,不輕言放棄, 為得到答案可以廢寢忘食。
- 創新學習：比起其他同事能更快學習和領會新事物。
- 開放主動：抱著客觀開放的態度，聆聽不同觀點和意見，權衡各種方案利弊后，提出自己的建議和觀點。
- 突破探索：意在熟悉領域上不斷探索和嘗試更有效的新方法，并總結成敗經驗，快速改進。
- 勇于擔當：對不熟悉領域的課題或任務不畏懼,擅于根據以往經驗或知識來快速判斷分析并找到最佳或較可行答案。
- 合作共贏：能清楚和邏輯地把自己的思路和觀點與別人分享，從而影響他人支持自己的分析和建議。
- 反思發展：能通過他人反饋、自我反思和實踐，快速積累自己知識、視野、經驗有效管理風格，配合公司和崗位的發展。
從上面的定義可以看出，潛力在某種意義上，也是一種行為指引，激勵員工主動思考、主動學習、突破探索，不斷進步。
四、人才盤點案例參考
每個職場人，都可以想想自己在團隊里面，會屬于哪個象限？
下面有幾家公司的人才分類案例，供大家參考：
1. 騰訊的人才盤點
騰訊非常重視績效，激勵員工成為中堅力量和超級明星：
2. 京東的人才盤點
非常重視價值觀：
3. 華為對員工績效與潛力定義
- 高潛力——在1年之內有能力可以承擔更高的職責或挑戰；
- 中潛力——在2年之內有能力可以承擔更高的職責或挑戰；
- 低潛力——在3—5年內有能力可以承擔更高的職責或挑戰；
- 無潛力 —— 未看到幾年內有能力可以承擔更高的職責或者挑戰；
- 卓越績效——每次工作都出類拔萃，成為公司甚至行業內的榜樣；
- 優秀績效——幾乎總是能夠出色完成任務，是值得信賴的公認的優秀員工；
- 良好績效——基本能夠較好地完成工作任務，工作表現較為穩定；
- 有待改善績效——較常表現工作業績未達到要求。
關于人才盤點，就聊這么多。
你屬于哪個象限，可以自己去做個評分。也可以主動與自己的上級、同事溝通，看看他們把你放在哪個格子。找出自己的不足，主動改變，自我驅動學習發展。
