企業利用互聯網技術來實現拓客，已是大勢所趨。那么疫情過后，企業企業如何利用互聯網技術開展在線拓客？要怎樣讓在線拓客達到事半功倍的效果呢？網標集團今天就和大家詳細聊聊。

技巧一、培養習慣

科學研究結果表明：一個人在連續重復一件事情7次后，第八次會自覺地按照第七次的方式去思考，當一個人連續21天在同一時間重復同一件事時，就養成了該用戶在固定時刻的動作習慣。如：新冠疫情發生后，我每天早上八點就準時打開百度APP查看疫情數據，現在就養成了習慣，早上起床不自覺地會拿起手機，打開百度APP，翻看各地疫情的情況（當然僅僅只是查看，沒有指揮權哈！）。

百度APP每天實時更新的疫情數據

在線拓客也是一樣的道理，只要你掌握了目標對象的操作習慣，比如：在線時長、瀏覽愛好、消費習慣等，就像你掌握了一個人的胃一樣，輕松可以“征服”TA，這就是習慣的力量。

如何培養潛在客戶的習慣呢？建議考慮以下幾點：

1、定時在拓客工具上互動

如果你是通過內容發布工具（如：百家號、抖音、頭條、朋友圈、公眾號等）發布你的拓客信息或相關內容，假設你的潛在用戶是白領，則盡量避開白領上班高峰期，可在中午12:00-14:00、晚上19:00-21:00之間發布信息，這段時間屬于白領的休息時間，大家有機、有心情去瀏覽各種互聯網信息。

2、定時精準發送內容

在發布內容時，切忌雜亂無章，今天發體育，明天發大健康，后天發情感，這樣用戶不清楚你到底要傳播什么內容，也無法聚焦你的IP屬性。目前大多數內容平臺和拓客工具都提供了非常明確的信息分類，發布的內容最多不要超過兩類，內容精準度和質量要具有吸引力和創新力，在吸引用戶眼球后，能讓用戶停留更長時間，用戶在內容上的停留時間和最終成交率成正比！

用戶在APP上瀏覽自己喜愛的文章

對于分銷、電商、團購一類的平臺，需要發布的商品信息和推廣鏈接同樣要聚焦，且不要離開主打商品本身，在一段時間內，可重點推出一款爆款商品，吸引用戶收藏或加購物車；

對于直播新媒體類型的拓客工具，每次直播前一周、三天、一天都需要推外宣傳，盡可能讓潛在用戶能提前“到場”，直播過程應聚焦和流暢（具體的直播技巧，將在后續專題討論）。

3、及時和響應用戶互動

之前看到不少用戶在拓客時，將信息發布后，就“坐等”用戶上門，這種在線“守株待兔”的方式，顯然是不可取的，每次發布信息后，應及時和用戶溝通，如Q&A。在線解答問題【注：如果提問環節冷場，應提前適當安排互動人員候場，一旦發現互動不活躍時，候場人員及時跟上！】

技巧二、深耕細分領域

一般來說，根據在線拓客工具不同，做細分領域的判斷也不同，從百度APP的角度來說，細分領域一般包括情感、美食、科技、健身、娛樂、體育、電影等等，如下圖：

百度頻道

從百度APP的頻道列表來看，內容平臺領域越來越細分化，如：在體育領域又細分了釣魚、網球、冬奧、健身等；泛娛樂領域又細分了娛樂、電影、綜藝、音樂、搞笑等。在拓客工具確定后，首先要根據業務確定拓客的細分領域，然后再圍繞細分領域做文章.

在傳統微商、分享、團購等平臺上，也需要圍繞同類產品去推廣，在一天或相對一段時間內，產品分類要單一，如推廣服裝就只推廣服裝產品，如果推廣美食就只推廣美食產品。及時你經營的是全品類商品，也需要在推廣時專一處理。

一個標準的汽車類推廣朋友圈截圖

技巧三、挖好魚塘

“魚塘”是養魚的必要條件，沒有魚塘即使有魚也沒辦法養。如果在拓客平臺上的用戶比喻為大海中的魚的話，你的目標用戶群體就是你需要釣起來的對象，在汪洋大海中尋找目標對象顯然是很難的，當初步確定后就需要有一個地方將目標對象集中處理，這就是我們所謂的“魚塘”，在魚塘中，你可以隨時精準的觸達到目標用戶，且目標用戶具有互動性，這樣才能及時將信息傳達到位，最終促成成交。

私域流量池

在魚塘中激活具有可觸達、常活躍、能消費的用戶，就形成了私域流量！關于私域流量，請參考筆者之前發表的《0費用，3個月10萬拉新，“南水北調”式私域流量建設記錄》文章。

后記：

大道之行也，大巧不工！很多看似笨拙的方法，往往能起到意想不到的效果。以上講的幾點，是從在線拓客大方向來講的，具體操作上，在線拓客有非常多的小技巧，如：加粉絲的技巧，和潛在用戶打招呼互動的技巧，快速定位找到潛在用戶的技巧，加群互動的技巧……等等。企業要想利用好互聯網技術拓展業務，拓客技巧是不可缺少的專業技能。